変更について

お客様のご都合によって変更になる場合には、わかった時点でお電話いただくようにお願いしております。

変更についての連絡先:090ー6261ー9668

また、その時に他のツアー等の状況によって変更をお受けできない場合がございます。その場合はご了承いただきますようお願いいたします。

キャンセルについて

まずは、すぐにご連絡ください!

残念ながら、お客様の都合によってキャンセルになる場合、私たちも残念ですが、一番残念な思いをされているのはお客様です。

キャンセル料はいただいておりませんので、わかった時点でお電話いただくようにお願いしております。

キャンセル連絡先:090−6261−9668

  • 天候や事故による交通規制等によって大幅に富良野到着が遅れる、またJR運休、台風等によるフライトキャンセルなど
  • 急遽行き先変更
  • お子さんが熱を出した、体調不良など

なんでも結構ですので、まずご連絡だけいただけると大変うれしいです!そして、またの機会にぜひご参加いただければと思います。

悪天候や不作によるキャンセルについて

富良野の大自然は私たちを癒してくれますが、時に容赦なく私たちに襲いかかってきます。どんなに抵抗しようとも自然には敵いません。

ウレシパ◆フラノの体験メニューも大自然の恩恵の上に成り立っています。悪天候(雷雨、台風、竜巻、極度の低温、河川の氾濫など)や、様々な状況によってメロンやいちご等の不作等、止むを得ずキャンセルさせていただくことがございます。

その場合はすぐにご連絡させていただきます。ご理解いただいた上でウレシパ◆フラノの体験メニューにお申し込みいただけるとうれしいです。